Политика конфиденциальности
Обновлено 30 октября 2026 года
Кто обрабатывает ваши данные
Grupo TG Tours S.L. (NIF B72454473), юридический адрес: Avenida Antonio Domínguez, 5, Edificio Zentral Center, planta 4ª, oficina 4.11, 38660 Playa de las Américas, Arona, Santa Cruz de Tenerife, España. По вопросам о данных: academy@tg.tours.
Что происходит на этом сайте
Этот сайт рассказывает об Академии. Здесь нет оплаты. Имя, e-mail и телефон сайт просит только в форме записи на консультацию и в форме «Оставить заявку» (о них ниже). Покупка интенсива происходит на intensiv.tg.tours, и там действует своя политика конфиденциальности.
Запись на консультацию
На бесплатную консультацию Академии TG Tours можно записаться прямо на этой странице: кнопка «Выбрать время» открывает календарь со свободным временем и форму записи. В форме вы указываете имя, e-mail и, если хотите, телефон или WhatsApp. Встреча проходит в Google Meet; если вы включите «Встреча в WhatsApp», номер WhatsApp становится обязательным.
Свободное время и сама запись обрабатываются в Google Workspace нашей академии (Календарь и Apps Script аккаунта academy@tg.tours): Google работает по нашему поручению. Когда блок записи появляется на экране, ваш браузер заранее спрашивает у сервера Google свободное время, чтобы календарь открылся без ожидания. В этом запросе нет ваших данных; Google, как любой сервер, видит только адрес подключения и тип браузера. При записи туда же уходят данные из формы и часовой пояс вашего устройства. Мы получаем запись на academy@tg.tours и сами присылаем вам письмо с временем встречи: со ссылкой на видеозвонок Google Meet или, если вы выбрали WhatsApp, без неё. Тогда мы пишем вам в WhatsApp на указанный номер, чтобы договориться о звонке. WhatsApp — сервис компании Meta, и переписка в нём идёт по её правилам.
Мы используем эти данные только для консультации и связанного с ней общения, не используем их для рассылок и удаляем по вашей просьбе. Если календарь на странице не открывается, можно записаться через страницу записи Google — тогда действует политика конфиденциальности Google.
Заявка через форму «Оставить заявку»
В форме вы указываете имя, телефон или WhatsApp, по желанию e-mail и вопрос, а также выбираете, что вас интересует. Вместе с заявкой уходят адрес страницы и метки ссылки, по которой вы пришли (например, из Instagram): так мы видим, откуда приходят заявки.
Заявку принимает тот же сервис Google, что и запись на консультацию (Apps Script аккаунта academy@tg.tours, по нашему поручению), и передаёт её в нашу систему учёта клиентов Битрикс24 (ООО «1С-Битрикс»). Там менеджер видит заявку и связывается с вами в WhatsApp или по телефону. Если Битрикс24 недоступен, заявка приходит нам письмом на academy@tg.tours.
Важно: Битрикс24 хранит данные на серверах в России. Для России нет решения Еврокомиссии о достаточной защите персональных данных. Поэтому мы передаём туда данные из формы только с вашего явного согласия: это галочка в форме, без неё заявка не отправится. Если вы не хотите такой передачи, напишите нам в WhatsApp или на academy@tg.tours.
Данные заявки мы используем только чтобы ответить на неё и рассказать о том, о чём вы спросили. Мы не используем их для рассылок без вашего согласия и удаляем по вашей просьбе. Согласие можно отозвать в любой момент, написав нам.
Файлы cookie и данные в браузере
Технические. Мы запоминаем в вашем браузере ваш выбор по cookie, то, что вы уже видели подсказку о переходе на сайт туров, и, если вы его выбрали, светлый или тёмный вид сайта. Эти данные не передаются другим сайтам. Они нужны для работы сайта и включены всегда.
Рекламные. Только с вашего согласия мы подключаем пиксель Meta (Facebook и Instagram). Он сообщает Meta, что вы открывали этот сайт, чтобы мы могли показывать рекламу тем, кому она может быть интересна. Без вашего согласия он не загружается. Мы не получаем из этого источника ваши персональные данные — только обезличенную статистику по группам людей.
Своё решение можно изменить в любой момент: .
Ваши права
По GDPR вы можете запросить копию своих данных, исправить их, попросить удалить, ограничить обработку или возразить против неё. Напишите нам, и мы ответим. Если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться в надзорный орган — в Испании это Agencia Española de Protección de Datos.
Реквизиты
Grupo TG Tours S.L.
NIF B72454473
Юридический адрес: Avenida Antonio Domínguez, 5, Edificio Zentral Center, planta 4ª, oficina 4.11, 38660 Playa de las Américas, Arona, Santa Cruz de Tenerife, España
Registro Mercantil de Tenerife: tomo 3810, folio 223, sección 8, hoja TF-68582
Офис для клиентов: Av. V Centenario, 1, local 2, Edificio Las Terrazas, 38660 Playa de las Américas, Adeje
E-mail: academy@tg.tours
Телефон / WhatsApp: +34 610 002 100